O Help Desk focado na produtividade
Muitos dos incidentes que os colaboradores enfrentam no dia a dia podem ser resolvidos em questão de minutos, sem a necessidade da espera pelo deslocamento físico de um técnico.
Através da Assistência Remota, nós garantimos que sua equipe não sofra com longos períodos de inatividade. Basta um simples chamado para que nosso time técnico se conecte de forma totalmente segura à sua máquina e resolva desde problemas simples até falhas de software cruciais.
- Velocidade ímpar na triagem e solução do seu problema.
- Sistemas de acesso remoto 100% seguros com base na LGPD.
- Histórico de chamados para mapear instabilidades recorrentes na operação.
- Suporte preventivo por trás dos panos via agentes instalados nas máquinas.
Zero Deslocamento
Mais economia para a sua empresa e tempos de resposta incomparáveis.
Acesso Criptografado
Mantemos a rastreabilidade total de cada acesso efetuado na sua máquina.
Equipe Técnica
Atendentes humanos e especialistas focados em resolver o problema definitivo.
Redução Operacional
Sem necessidade de uma equipe de TI full-time interna para funções de Nível 1.